En cualquier otra época del año, Davos no es más que un popular resort de esquí en lo alto de los Alpes suizos. Pero durante una semana, se convierte en el centro de atención del mundo político y económico, ya que las élites mundiales llegan a esta pequeña ciudad alpina para participar en la reunión anual del Foro Económico Mundial (FEM), que en 2024 tuvo su versión número 54.

La idea es discutir sobre el futuro del planeta y de los temas más preocupantes del momento, mientras se hacen contactos, se exploran negocios y se escucha a los gurús de moda. En los debates y eventos puede verse a Donald Trump o a Elon Musk, pero también a Elton John y a Greta Thunberg. Y nadie se sorprende.

Este año, a pesar de la incertidumbre global aparentemente interminable, se respiró un (moderado) optimismo. “Si bien los desafíos y las sorpresas siguen siendo inevitables, las oportunidades abundan”, resumió en un artículo el portal Euronews.

Estas son las diez disruptivas conclusiones que surgieron en Davos:

1. La “velocidad” y las capacidades de reacción y adaptación son cruciales para lograr el mejor rendimiento. En comparación con las empresas “que se mueven lentamente y tienen un sistema muy burocrático de toma de decisiones”, las organizaciones acostumbradas a las “reacciones rápidas y al movimiento constante” reportan un mejor desempeño financiero, mayor crecimiento y más innovación en los procesos y en la creación de nuevos productos.
2. La cooperación es multifacética y puede coexistir con la competencia. Las compañías líderes pueden practicar la “coopetición” (el equilibrio entre la cooperación y la competencia) para promover intereses comunes en áreas específicas, pese a que, en otros ámbitos disputen el mismo mercado.
3. La revolución de la Inteligencia Artificial generativa apenas comienza. La también llamada Gen AI está preparada para realizar roles que antes cumplían los humanos (y no solo en tareas mecánicas y básicas), y puede mejorar el rendimiento en áreas como ventas, marketing y relacionamiento con clientes. Tal es el potencial económico de la IA generativa que los expertos la denominan “la próxima frontera de la productividad”.
4. La sostenibilidad en el centro del negocio. Ser exitosos financieramente y, al mismo, desarrollar políticas internas basadas en la sustentabilidad, es hoy uno de los principales desafíos de las compañías. Pese a las dificultades y, en ocasiones, los altos costos de implementar una “mirada verde”, el sitio Euronews destaca que en el foro de Davos existió consenso en que “las empresas que toman medidas valientes pueden acelerar la creación de valor y reposicionarse por delante de sus competidores”.
5. Una mejor salud de las mujeres está relacionada con la prosperidad económica. Las inversiones y políticas tendientes a disminuir la brecha de salud de las mujeres podrían añadir “años a la vida y vida a los años” y, potencialmente, sumar a la economía mundial 1 billón de dólares al año dentro de las próximas dos décadas. De esta forma, no solo se contará con una fuerza laboral femenina en optimas condiciones, sino que también mejorará su bienestar y, por ende, su rendimiento.
6. Un enfoque integral de la transformación es más eficaz. Los cuatro elementos esenciales para el “éxito en la transformación” (voluntad, habilidad, rigor y alcance) pueden dar a los líderes de las instituciones mejores herramientas para superar a la competencia. Esto en una época de constantes disrupciones, donde el cambio constante es la única manera de mantenerse como un actor relevante en el mercado.
7. Los mejores talentos de la compañía deben cumplir los roles de mayor valor y relevancia estratégica. Generalmente, entre el 20% y el 30% de los roles críticos en una organización no lo desempeñan las personas más adecuadas. Esto, según Euronews, es un error “ya que la contratación basada en habilidades permite a las compañías a acceder a nuevos tipos de talentos”.
8. Los mejores directores ejecutivos dejan a las organizaciones en un lugar mejor que el que la encontraron. Un gran número de participantes del Foro de Davos coincidieron en que los directores ejecutivos de mejor desempeño son aquellos capaces de darle un valor verdaderamente distintivo y permanente a la empresa. “Analizar cómo un ejecutivo impacta en la cultura interna de la compañía es la mejor forma de evaluar su desempeño y liderazgo”, aseguró a Euronews el presidente de una corporación alemana.
9. El desempeño y la diversidad no son excluyentes. En un momento en que las compañías se encuentran bajo una fuerte presión por mantener el desempeño financiero, el argumento comercial a favor de la diversidad no sólo se mantiene, sino que crece. “Las políticas empresariales que impulsan la equidad y la inclusión traen más talentos y aumentan el sentido de pertenencia y bienestar de sus trabajadores. Es decir, impulsan la productividad”, afirma el un consultor de negocios Ted Mason.
10. Mirar con atención el potencial de India. Con la democracia más grande del mundo, India se ha transformando rápidamente en una de las economías que más crecen a nivel global. Cuando se trata de innovación, tecnología, talento, adelantos médicos, atención al cliente, entre otros, los asistentes a Davos recomiendan no perder de vista al gigante asiático. “Al momento de hacer negocios, abrir nuevos mercados y buscar socios, el mercado indio es infinito”, explica el periodista especializado en finanzas Roger Matthius.