La Inteligencia Artificial (IA) dejó de ser una herramienta de las áreas de TI para extenderse hacia todas las disciplinas imaginables. El manejo de los Asuntos Públicos -es decir, la dimensión que analiza y gestiona los intereses de una organización ante las autoridades y sus decisiones- también está incorporando a su quehacer el potencial que esta disruptiva tecnología es capaz de ofrecer.

La vida política y legislativa de un país transcurre a un ritmo vertiginoso. Las fuentes y cantidad de datos demandan una velocidad de respuesta que puede marcar la diferencia entre la contención o no de una potencial crisis o de una idea que derive en un problema para las empresas. Sólo en Chile están en tramitación cerca de 200 proyectos de ley repartidos en 40 comisiones si consideramos ambas Cámaras del Congreso Nacional. Si estimamos que en promedios sus sesiones duran aproximadamente dos horas, tenemos más de 100 horas semanales de sesiones y una cantidad también relevante de proyectos. Y si tomamos en cuenta que, en promedio, se presentan hasta 80 expositores por semana, digerir, procesar y analizar esta cantidad de información es un trabajo exhaustivo.

En virtud de la necesidad de contar con un apoyo rápido y fiable para el seguimiento de dicho caudal de información Azerta incorporó recientemente la IA en una plataforma especializada en el monitoreo de la actividad legislativa, la cual tiene como objetivo principal detectar patrones de contenidos y de temas urgentes, los que son notificados a cada uno de los equipos que atiende clientes del área. El proceso consiste en la revisión automatizada de nueva información disponible en el Poder Legislativo, la cual es consolidad y categorizada según proyecto de Ley, tema(s), cliente(s) o el criterio más apropiado según juicio de los consultores. Asimismo, la plataforma clasifica las publicaciones por relevancia y ofrece notificaciones personalizadas y resúmenes claros de sesiones, optimizando así el seguimiento, análisis de escenarios y la toma de decisiones estratégicas por parte de nuestros clientes.

“La Inteligencia Artificial ha venido a reforzar las capacidades del equipo consultor. Estas herramientas avanzadas están destinadas a mejorar sus capacidades, permitiéndoles pasar de las tareas rutinarias a la verdadera creación de valor para nuestros clientes”, opina el socio director de Asuntos Públicos de Azerta, Ian Mackinnon.

Aspectos relevantes como el toque humano, la intuición, la creación de relaciones y conexiones y la comprensión matizada de entornos sociopolíticos complejos no pueden ser replicados por máquinas. De este modo, la IA servirá como fuerza complementaria, capacitando a los consultores para ofrecer estrategias más impactantes basadas en datos y fomentando relaciones más profundas con sus clientes.

La integración de la IA en el sector de Asuntos Públicos no es sólo una posibilidad, sino algo inevitable, y a medida que siga avanzando, su impacto será profundo y modificará las estrategias, los procesos y los resultados. Adoptar la IA hoy significa prepararse para un mañana más eficiente, perspicaz e impactante.